Relacionar-se de forma adequada com o cooperado pode estabelecer confiança, parceria e bons resultados para o negócio. Contudo, é muito importante que esta ação seja tratada de forma consciente, com técnicas e estratégias para que seja realmente eficaz.
Pensando nisso, os trainees foram convidados a participar de um módulo específico de relacionamento com o cooperado no mês de agosto de 2022.
O especialista no conteúdo, Paulo Francisco, iniciou a provocação do tema estimulando a reflexão sobre o alto nível de exigência de um parceiro/comprador.
"Em geral, nos permitimos pagar mais por um produto ou serviço com o qual nos identificamos, mas jamais perdoamos uma experiência negativa"
Entre tantas dinâmicas e pontos de destaque do treinamento está o entendimento do que é valor?
Veja a apresentação utilizada pelo instrutor:
Como Pré-Work, os trainees foram convidados a realizar uma breve pesquisa sobre alguns princípios. Utilizem a pesquisa realizada e os vídeos que ilustram cada um desses princípios, para usarem de apoio na reflexão do guia que criarão com seus grupos.
1 - Princípio da Ancoragem:
2 - Princípio da Escassez:
3 - Princípio da Reciprocidade: